كورسات

ITIL v4 هو أحدث إصدار من مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (IT Infrastructure Library)، وهي مجموعة من المفاهيم والممارسات لإدارة الخدمات المعلوماتية (IT). يوفر ITIL … إقرأ المزيد